Vores Vision
KLÆDEVÆRK er en online modebutik målrettet kunder i Danmark. Butikken drives af De Jongh & Van Gulik VOF, en virksomhed registreret i Nederlandene.
Hos KLÆDEVÆRK tror vi på, at de bedste styles er dem, du har lyst til at vende tilbage til igen og igen. Tøj, der ikke blot følger en sæson, men bliver en naturlig del af din hverdag.
Vores vision er at samle tidløst tøj til både kvinder og mænd, hvor skandinavisk enkelhed møder komfort og personlig stil. Vi udvælger vores sortiment med blik for kvalitet, pasform og alsidighed, samt de små detaljer, der gør en forskel.
Vi tror ikke på at følge enhver trend. I stedet fokuserer vi på styles, der føles ubesværede, alsidige og tidløse, og som nemt kan kombineres og bruges sæson efter sæson.
Vores Mission
Hos KLÆDEVÆRK er vores mission at gøre det nemt at finde tøj, du har lyst til at bruge igen og igen.
Vi udvælger styles til både kvinder og mænd med fokus på komfort, pasform, kvalitet og tidløs skandinavisk stil. Tøj, der føles behageligt at have på, er nemt at kombinere og passer naturligt ind i din hverdag.
Vi mener også, at det skal være enkelt og trygt at handle online. Derfor lægger vi vægt på tydelig produktinformation, gennemsigtige leverings- og returvilkår samt personlig kundeservice, så du kan handle med ro i sindet.
Kundeservice
Hos KLÆDEVÆRK ønsker vi, at din shoppingoplevelse skal være enkel, tryg og personlig. Uanset om du har spørgsmål om størrelser, din ordre, levering eller returnering, står vores kundeservice klar til at hjælpe dig.
Du er altid velkommen til at kontakte os på support@helena-butik.com. Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser hurtigst muligt og hjælpe dig både før, under og efter dit køb.
Vi behandler ordrer inden for 1-2 hverdage (mandag til fredag), og den forventede leveringstid er 3-10 hverdage (mandag til fredag). Derudover tilbyder vi 30 dages returret fra den dag, du modtager din ordre.
Du kan læse mere om vores vilkår i vores Leveringspolitik og Retur- og refusionspolitik.